阿虎乳牙斷掉後,有不認識的網友留言或者寫 Email 安慰我、鼓勵我,真的非常感謝!感覺好溫馨。

話說在前頭,阿虎看的兒童牙科,評價我持保留態度,沒有推薦也沒有反推,所以我不寫出名字(但答案可能就在照片中XD)
會寫在 blog 是想幫阿虎的生活留個記錄,如果剛好有別的父母在找兒童牙科而有緣看到這篇,就當作個參考吧。


台灣的相關規定,五歲以下幼童每年有兩次免費塗氟補助(半年一次),大部分父母會在小孩滿一歲後開始帶去塗氟,因為牙齒長比較多了,這時去塗氟感覺比較有意義,對於阿虎的牙醫初印象,我真的很不希望阿虎對牙醫留下陰影,所以堅持要找專門的兒童牙科,兒童牙科跟一般牙科還是有差別的,大家可以參考親子天下整理的中華民國兒童牙醫學會網站,找出住家附近的兒童牙科。

兒童牙科專科院所,通常有可愛、充滿色彩的空間,候診區也會有
玩具、圖書,醫師也比較熟稔兒童發展、知道如何安撫小孩和家長,有助於降低孩子看牙的焦慮。
但是,並不是每個地區都有兒童牙科。除非孩子的情況特殊,像是
唐氏症、自閉症、過動等身心障礙,或是孩子本身極度恐懼看牙,
否則一般牙科也可以找到適合孩子的好醫生。帶孩子看牙時,不妨
觀察幾個重點:
1. 環境要乾淨、明亮、舒適。
2. 醫師態度要有耐心,願意不厭其煩向孩子解釋狀況、與家長溝通。
(擷取自上面親子天下網站)


搜尋了一些網路知名的兒童牙科,但因為知名,所以預約都要等好久(普遍要一兩個月以後才輪得到),而且可能因為太多人想去看,所以漸漸地兒童牙科也無法耐心地對待每個小朋友,不乏會傳出態度不佳、暴力對待小孩的事件,其中最令我不解的是東區某知名兒童牙科我也有去詢問,但塗氟這種明明健保給付的免費項目,該診所的初診掛號費卻要價500元,第二次以後的掛號費是200元,本來我是覺得醫生好的話花這種錢也沒關係,但親朋好友就一直說很離譜很離譜,我才從十里霧中清醒過來。

而且該診所的櫃臺(或是接電話的總機人員)服務態度不是挺好,在回答問題時講得非常快,我可以感覺到他們一定超忙的,很趕時間,我原本相信不論該診所哪位醫生應該口碑都不錯,所以我也沒要求一定要看院長或是最人氣的醫師,就請櫃臺人員幫我預約最快有空的醫師,但櫃臺人員說「我沒辦法幫你一個一個看耶,你可不可以鎖定好要看的醫師我再查時間?」好,既然這樣說了,那我就把該診所每位醫師名字都唸過一遍請他告訴我該醫師最快什麼時間有空,最後唸完一輪,這樣,不是跟一開始請她一個一個幫我看是一樣的意思?而且我也不覺得「哪位醫師最快有空」這是很困難的問題啦,應該醫院的預約系統或行程表有整理好,都是很容易一目了然的阿~我去亞東醫院看病都說要掛最快看到的醫師都嘛可以‧‧‧


後來我就暗暗決定,我不要找太有名的兒童牙科,一來是預約要等太久,二來是也怕他們耐心不夠,或看診速度會很快,最後找到阿虎現在的兒童牙科,是因為查過他們的成人牙科在牙醫界滿有名的,做假牙跟根管治療的手術方面都很不錯,阿虎爸爸在那做過植牙,阿虎爸爸去回診時搭電梯都有注意到,他們在同一棟大樓有一整層樓是兒童牙科專科,雖然成人牙科算滿有名吧,但兒童牙科可能沒那麼多人知道,我一 Google 也沒什麼部落客寫過的經驗,所以電話預約很快兩星期後就看得到,我們就順理成章在那看了(那是因為我們只有假日可以帶阿虎去,所以要等兩星期,如果平常日就可以去,應該會更快輪到吧)


確定要看牙醫之後,我每天都倒數日子給阿虎聽,告訴他看牙醫時可能會發生什麼事,也有跟圖書館借了一些牙醫相關的童書給阿虎看,有的書很像衛生局製作發行的衛教書,內文很像教條的教科書,阿虎完全聽不下去,其中有一本「鱷魚怕怕,牙醫怕怕」(作者:五味太郎(Taro Gomi), 上誼文化公司出版 )阿虎就很喜歡,裡面用了大量簡單而重複的詞句,是最適合阿虎這樣三歲以下的幼兒閱讀了,故事內容也挺有趣的,是講說鱷魚要去拔牙,鱷魚想到就很害怕,牙醫也很害怕(因為要幫鱷魚拔牙阿),但是兩個人都想說「只要忍一下下就過去了」,最後順利完成的故事。


此兒童牙科休閒明亮,有一些騎乘玩具跟小火車、積木,許多玩偶裝飾出溫馨的氣氛,書櫃那裡還有整套 ONE PIECE 航海王(海賊王)漫畫,小朋友大朋友應該都很喜歡。






診間也是充滿童趣的佈置,走廊有洗手台方便清潔衛生,洗手台旁的小魚缸讓人感覺是很放鬆的空間。



診間內沒有拍到,每間都在播放卡通以轉移小患者們的注意力。


醫生看牙齒整根完整的脫落就直接說無法植回了,然後照原訂行程幫阿虎塗氟,醫師讓我側坐在診療椅,拉一張椅子在我旁邊坐下,阿虎面向我坐在我大腿上被我抱著,躺下後阿虎頭躺在醫師的大腿,醫師大腿上放了抱枕讓阿虎躺得舒適些,護理師有幫忙用手固定阿虎的頭部不讓他亂動,而囑咐我握住阿虎的手,給他安慰也讓他手不要亂揮,阿虎雖然感到害怕,但都沒有哭,緊緊抓著我的手,過程中醫師跟護理師都會說話鼓勵他,醫師也很快完成塗氟。


照理說到目前為止對診所印象很好,看診經驗也很愉快,但是之後有再回診,想起一些事情就覺得心裡怪怪的。


第一、我不知道大部分的兒童牙科是怎麼做的,但有聽過別人的看診經驗是在看診前醫師或護理師有花了十幾二十分鐘的時間幫家長做衛教,教導家長怎樣正確幫小朋友刷牙,並且灌輸小朋友一定要認真刷牙的觀念,這點我們在這裡沒有發生。


第二、我不確定醫師塗氟時是否有順便觸診檢查阿虎的牙齒有沒有其他問題,回家後我們才想到還是應該拍X光片比較安心,所以又預約一次去拍X光片,再花一次掛號費,雖然此兒童牙科的掛號費是很合理的初診150元,第二次以後100元,不過還是會可惜,第一次就一次做完就省時間又省錢了。


第三、拍X光片那次公司正忙所以我不好意思請假,由阿虎爸爸負責帶他去看診,需要抱著阿虎拍X光片,有位護理師用手固定住阿虎的頭,雖然阿虎知道要勇敢,但頭被固定住難免有些緊張,他有點快哭了的啜泣,頭有點想掙脫,疑似有不小心咬到護理師的手,護理師說「我被你咬到了都沒有哭,那你哭什麼」,他可能是想開玩笑,但是並不好笑。


第四、想順便詢問一下做假牙的費用,櫃臺總是回答「不知道,每個人口腔情況不一樣,必須醫師看診後由醫師報價」,是我看牙醫的經驗太少嗎?雖然我是沒做過幾顆假牙,但是我都是醫師叫我去櫃臺,由櫃臺人員或護理師跟我解釋假牙的費用,有的還會有製作完整的表格給我看,就算無法絕對準確的報價,卻連一個範圍都說不出來,難免讓人覺得費用太不透明公開化。還是我以為「有任何問題都問櫃臺人員他們一定最清楚」的想法是太傻太天真了?他們就真的只是負責接電話幫忙預約看診時間而已,其他都不是他們的業務範圍?


目前阿虎的牙醫師建議三歲以後再裝假牙,因為現在太小,用束縛板一定大哭,假牙零件很小,如果不小心吞進去就不好了。所以醫師建議三歲或三歲半以後,跟孩子溝通他比較能理解,願意乖乖坐著給牙醫師做假牙再去做比較好,感覺醫師也是很替阿虎著想,所以我們還是相信目前的牙醫師的處理,決定阿虎的情形再觀察看看,以後也不排除是在這家兒童牙科做假牙,我是有心理準備可能不會很便宜啦,因為他們在業界技術不錯,價格也比一般行情貴,例如成人的植牙,一般一顆七八萬,他們就要十萬以上,但是找到可信賴、技術好的醫師好好地做,比以後衍生一些不必要的麻煩好,我是這麼想的。


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